10月21日中午，“馆长有约”活动在松江校区图书馆二楼西区的“数字学术中心”顺利举办。此次活动吸引了来自多个院系、不同年级的学生代表，图书馆馆长蔡迎春、副馆长危靓与各部门业务代表馆员共同参与了本次活动。“馆长有约”活动的主要目的在于深入了解学生们在使用图书馆过程中所遇到的具体问题，并广泛听取他们对于促进图书馆进一步发展的宝贵意见和建议。
活动伊始，蔡迎春首先就图书馆近期在资源、服务、活动等多个方面所取得的新进展向大家做了全面介绍。在资源方面，除了针对各院系（所）需求进行电子资源建设外，在纸本资源上，图书馆将在近期依托“生命树多语种学习中心”建设，重点推出面向本科新生的多语种基础读物专区，该专区的建立将进一步充实面向语言学习多语种初级读物馆藏，更好地服务于同学语言能力提升。在学科服务方面，图书馆始终紧跟时代技术发展步伐，陆续推出了AI素养教育系列讲座、公选课程及相关活动，并建立了“生产式人工智能专题”网站，该网站涵盖了AI前沿动态、政策伦理、资源教育、工具技能以及上外AI实践等多个栏目。此外，为庆祝即将到来的75周年校庆，图书馆精心准备了包括“敦煌文化艺术展”、“学术风采月”、“教职工科研成果展”等在内的一系列文化盛宴。
随后，危靓详细介绍了两校区图书馆近期在服务上施行的一些新举措，如VR设备、3D打印机，以及即将上线的AI馆员服务。他表示，这些新设备的引入将为学生们提供更加丰富的体验和学习机会，特别是AI馆员的加入，将进一步提升图书馆的服务质量和用户体验。在空间优化方面，除了延长研讨室、论文写作指导中心等空间的开放时间之外，图书馆还在虹口校区一楼全新打造了新书展示区，以更好地满足广大师生的需求。
在互动环节中，来自图书馆各业务部门的党员老师们充分发挥自身业务领域的专业优势与读者们面对面的进行了互动交流。通过这种直接的互动方式，也使读者们深切地感受到图书馆服务的专业性与馆员老师们的热情与奉献，进一步的激发了同学积极参与图书馆的各项活动热情。活动的最后，蔡迎春馆长表示通过本次“馆长有约”活动，让师生读者们更一步的了解了图书馆始终响应学校在教学科研方面的、师生在空间资源方面的需求而不断努力着，也希望能够协手广大师生读者共同营造充满活力、勇于创新、追求卓越的校园学术氛围。
本次活动采集的部分提问非常有代表性，在这里图文君择其一二进行罗列，希望可以解答同学们的疑惑，帮助大家更好地了解和使用图书馆。
问：在“座位预约”系统的登录流程中，当前设计要求用户每次均需输入学号与密码，此步骤相对繁琐。
答：为提高用户体验，我们正与系统团队密切协作，研究在登录页面上增加“记住密码”功能的可行性，以减轻用户的操作负担。
问：关于朗读亭的使用体验，目前需亲自前往服务台完成登记并领取卡片，且偶尔会遇到前一使用者未按时离场的情况，给后续使用带来了一定的不便。
答：为解决此问题，我们正积极探讨引入研讨室预约模式对朗读亭使用方式进行优化，期望通过此方式实现用户直接刷校园卡进入朗读亭，并在显示屏上明确展示预约的时间段，从而减少不必要的困扰。
问：对于在图书馆检索系统中找到电子书后，难以找到收藏内容存放位置。
答：我们建议用户登录个人图书馆账户，利用书单收藏功能进行查看和管理，该功能将为用户提供便捷的资源管理途径。
问：关于图书馆内是否设有可供大声朗读的空间？
答：图书馆已在每日正式开馆前的7:30-8:00设定为晨读时间。在此期间，松江校区图书馆一楼全区域对外开放，以满足学生的朗读需求。我们始终重视并鼓励学生的朗读习惯，尽管已增设朗读亭，但在满足需求方面仍存在一定局限。未来，在条件允许的情况下，我们将考虑增设专用场所或静音仓等设备。
问：图书馆是否能够提供过夜留存学习资料的场所？
答：对于读者学习资料携带不便的问题，我们深知这一需求的重要性。在现有的条件上，已尽力通过提供近500个存包柜来满足同学们的普遍存在的临时存放物品需求。然而，我们也注意到部分同学将个人物品放置于柜顶或图书馆的其他角落与书架上，这在一定程度上影响了图书馆的整洁与秩序。我们恳请同学们理解并支持图书馆的工作，共同维护整洁、舒适、文明的学习环境。