疫情防控期间，为了保障广大读者的健康安全，图书馆已于1月底暂停对外开放（暂停开放期间，所有外借图书均不入计算逾期）。疫情阻断了见面，但阻断不了服务。按照学校教学和科研活动的安排，图书馆在线上为师生提供多元渠道的图书信息服务，具体方式如下：
一、在线咨询服务（服务时间：上午8:00-11:00 下午13:30-16:30）
1.微信咨询：师生读者可在上海外国语大学图书馆微信公众号直接留言，图书馆值班老师会及时回复您。（图书馆微信号：SISULibrary），可通过扫描下方二维码关注图书馆微信公众号。
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上海外国语大学官方微信 |
2. 邮件咨询: 师生读者可将问题发送至邮箱librarysj@shisu.edu.cn，也可以留下您的联系方式，值班老师会及时联系并回复相关问题。
二、电子资源使用
1. 师生在校外可以通过学校VPN访问图书馆订购的电子资源，使用方法：
三、学科服务
1. 通用资源获取方式：关注“上海外国语大学图书馆”官方微信，图书馆将陆续推出“知识战‘疫’，图文君给你出招”之数据库篇 、出版社篇、电子书和电子教材篇、网课工具篇、信息素养篇五个系列，从上述五个维度介绍可获取各类型电子资源的方法。
2. 个性化资源获取方式：“停课不停学”期间，为了配合各院系教师备课时获取需要的各类文献资料需求，图书馆将依托文献情报获取的专业优势，建立快速响应请求的模式，通过不同的途径，给有需要的老师提供相关电子资源。
服务时间：上午8:00-11:00 下午13:30-16:30
服务途径：请有需要的老师在图书馆微信公众号中留言并附上校园邮箱！图书馆会及时将相关文献发送至邮箱。